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供電公司深化志愿服務助力文明城市創建

發布時間:2020-08-10 閱讀量:

今年以來,公司堅持把志愿服務與文明創建相結合,依托黨員志愿服務隊、“鹽電先鋒”青年突擊隊、保電志愿服務小分隊,立足高效、便捷化服務,不斷深化“親情式”“跟蹤式”服務舉措,積極助力文明城市創建,全力營造優質和諧的電力服務環境和干凈整潔的市場經營環境,推動全市文明創建再上新臺階。

  加強隊伍建設,廣泛宣傳發動。通過宣傳欄、滾動LED屏體,廣泛宣傳創文工作和疫情防控工作的精神和重要意義,在市場內部10余個經營戶的電子屏幕上增添創文宣傳標語,使用小喇叭廣播、懸掛橫幅等方式宣傳疫情防控科普等知識,提高居民群眾對于創文工作的思想認識和疫情防控的重視程度不斷壯大志愿服務隊伍,組建“黨員先鋒隊”,積極開展“抗擊疫情·黨員先行”志愿服務,黨員輪流參與疫情監測執勤工作,負責各單位職工體溫測量、信息登記、信息聯絡等工作,組織志愿者主動在市場出入口義務測體溫、及時向商戶宣傳創文及防疫相關知識。

發揮群團力量,落實文明舉措。積極發揮青年團員黨員志愿者作用,分批次分階段派出志愿者身穿紅馬甲,手拿小紅旗在海昌路海連路口站崗執勤倡導文明出行,引導廣大居民群眾增強文明交通意識,營造良好的交通環境;倡導保持安全文明距離。在各供電所營業大廳設立文明安全一米線,加強人員疏導、避免聚集,引導人們按照一米安全距離排隊繳費,切實落實好疫情防控各項舉措;組織“鹽電先鋒”青年突擊隊員開展迎峰度夏、安全生產、電網建設、優質服務等工作,深入社區、企業、灘頭為客戶答疑解惑300余人次,帶頭踐行“實施24小時故障搶修、上門用電安全檢查”等六項供電服務承諾,擴寬服務領域。對中小企業實行“綠色服務通道”,對轄區用電設備開展“義診”,定期開展線路巡檢工作,做好跟蹤式服務,主動“送電上門”百余次,有效解決轄區居民家庭用電難題。

創新服務模式,開展特色活動。組建青口、灌西等10余個保電志愿服務小分隊,建立起“1+N”保電服務新模式,志愿服務小分隊對固定區域內用電用戶負責,點對點深入轄區內宣傳安全用電知識,開展保電檢修服務活動20余次,發放用電服務卡300余張,簽訂告水產養殖用電客戶書400余份;組織黨員志愿者們積極開展環境整治工作,深入市場內部擦拭柜臺、清理衛生死角,對市場內松動的地磚進行重新鋪設,消除消費者安全隱患;持續開展“為孤寡老人送光明”志愿服務活動,為轄區內居民提供親情化服務,主動上門為他們照明線路及用電設備進行安全檢查和免費更換,全面消除用電隱患。(電宣)

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